Dasar Privasi Jili City

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lancar, selamat, dan berkualiti tinggi, Jili City mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna platform kami. Kami memastikan hanya data yang benar-benar diperlukan sahaja dikumpul — tiada lebih daripada itu.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan kewarganegaraan semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat hubungan lain.
• Maklumat bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan.
• Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan maklumat pelayar internet anda.
• Data aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, dan sejarah pertaruhan.
• Data log akses dan rekod transaksi kewangan.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 5.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara telus dan bertanggungjawab. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda di platform Jili City:

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Jili City tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui saluran yang diluluskan.
• Pembekal perkhidmatan teknologi — seperti infrastruktur pelayan, analitik, dan sokongan teknikal yang membantu mengoperasikan platform.
• Pihak berkuasa pengawal selia — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Rakan kongsi perniagaan yang diluluskan — hanya dengan kebenaran eksplisit anda dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Jili City diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data kami dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.

4 Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Jili City. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengemaskini protokol kami secara berterusan untuk menghadapi ancaman siber yang sentiasa berkembang.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam penyimpanan (data-at-rest encryption) untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak ketiga bebas.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Jili City menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta menjaga keselamatan sesi anda.

6 Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna Jili City, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

7 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Jili City adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

8 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Jili City berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Jili City selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

9 Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
• Sokongan Langsung: Tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.